【起】なぜ、この仕事を続けているのか
はじめまして。便利屋、買取インプルーブ代表の長谷川です。
僕がこの仕事を始めたきっかけは、ある違和感でした。「売上のことばかり優先して、お客様のことを考えない会社」——そんな環境に嫌気がさし、自分が本当に納得できる仕事のあり方を探したいと思ったんです。
横浜市を中心に、不用品回収・遺品整理・買取・便利屋サービスを続けてきた今、あらためて感じることがあります。それは、「縁あって出会ったお客様に、正しい情報を届けたい」という想いです。
【承】本当に価値ある情報とは何か
インターネットには情報が溢れています。でも、”本当に良い情報”は、どこにあるのでしょうか。
僕は様々なビジネスを経験するなかで、”本当に良い情報は人から人に波及していく”と感じました。いわゆる「口コミ」です。
例えば、不用品回収の適正価格や信頼できる業者の見つけ方を、多くのお客様は知らずにいます。その一方で、集客やアピールが苦手でも、誠実に仕事をしている職人さんや業者がいる。この矛盾を解決するために僕ができることは、今まで縁あって出会ったお客様に、きちんとした情報を届けることです。
横浜の便利屋として、顔が見える存在であり続けたい。安心して任せてもらえる、誠実な関係を築きたい。それが、僕たちの原点です。
【転】売上は目的ではなく、良い循環のための燃料
僕が考えている経営戦略のひとつが、「売上を上げること」です。
矛盾しているように聞こえるかもしれません。売上至上主義に嫌気がさしてこの仕事を始めたのに、なぜ売上を上げたいのか。
その理由は、障がいのある方たちと仕事をシェアしたいと考えているからです。
現在、当社のチラシポスティングは、障がいのある方々にお任せしています。これは小さな一歩ですが、僕にとっては大きな意味があります。将来的には、就労支援の仕組みをさらに広げ、NPO法人の設立も視野に入れています。古着・古材の販売、RPAを活用した業務効率化、行政との連携——社会に良い循環を生む事業構造を、少しずつ形にしていきたい。
売上は、そのための燃料です。働く側もサービスを受ける側も、縁ある人すべてが良い方向へ向かう会社に。何年かかるか分からない、気の遠くなるようなビジョンではありますが、僕は本気でそう考えています。
【結】縁ある人すべてに、正直に向き合い続ける
横浜市の便利屋として、僕たちは今、道の途中にいます。
本当に価値ある情報を届けること。口コミと信頼で選ばれる存在であり続けること。仲間やお客様、そして社会に良い循環を生み出すこと。
これらすべてを、現場で積み上げた経験を土台に、一歩ずつ実現していきたい。
縁あって出会ったすべての方に、正直に向き合い続ける。それが、便利屋、買取インプルーブの約束です。
