Q&A

外壁塗装・屋根塗装Q&A

  • 塗装費用はどのくらいかかりますか?
  • 塗装する広さによって異なります。無料点検を行っているため、まずは一度ご連絡ください。
    ※しつこい営業はいたしません!ホームページの内容と異なる際は、厚木市消費者センター(TEL 046-294-5800)までお知らせください。
  • 契約後に追加料金が発生する場合はありますか?
  • お見積もりの内容についてしっかりとお話させていただき、お客様にご納得いただいたうえで施工を始めるため、追加料金は発生しません。
    ※お客様からのお申し出による追加工事が発生した場合は、別途追加工事箇所のお見積もりをお出しいたします。
  • 工期はどの程度ですか?
  • 屋根・外壁の塗装工事で10日程度です。
  • 相見積もりにも対応してくれますか?
  • もちろんです。他社による施工の方が良いと判断した場合は、他社のサービスをおすすめする場合もあります。
  • 塗替え時期の目安はどのくらいですか?
  • 一概には言えませんが、10年前後が目安です。まずはご自身でチェックをしてみることをおすすめします。
  • 保障はありますか?
  • 使用する塗料によって、保障内容が異なります。詳しくは直接担当者までお問い合わせください。
  • 施工中に制限されることはありますか?
  • 窓の開閉や、ベランダの使用が一部制限される可能性があります。
  • 施工中に臭いはありますか?
  • 昔に比べると臭いの少ない塗料が開発されていますが、臭わない塗料は今のところありません。できるだけ室内に臭いが入らないよう、工夫させていただきます。
  • リフォームもお願いできますか?
  • リフォームはもちろんのこと、ネジ1本・ちょっとした水漏れなど、どんなことでもお伺いします。

不用品回収・不用品買取Q&A

  • 回収・買取は無料できてもらえますか?
  • もちろんです。どんなものでも、ご連絡ください。
  • どれが必要でどれが不要か分からないのですが、手伝ってもらえますか?
  • スタッフがお客様のところへお伺いして、一緒に片付けながら回収・買取をご提案することも可能です。
  • 大きくて自分では運び出せないものでも回収してもらえますか?
  • もちろんです。お任せください。
  • 遺品回収は行っていますか?
  • 行っております。ハウスクリーニングと同時に行うことも可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
  • 不用品の処分にあまり高額なお金は払いたくありません。
  • 買取価格にて、不用品回収費用と相殺することも可能です。詳しくはお問い合わせください。
  • 古いものでも買取の対象ですか?
  • アンティーク商品として高値が付く場合もあります。まずはインプルーブまでお問い合わせください。
  • 壊れているものや、セット商品で一部ものがない場合でも買取可能ですか?
  • ものによりますが、壊れているものでも買取可能です。詳しくはお問い合わせください。

便利屋Q&A

  • どんな依頼でも引き受けてくれますか?
  • どんな小さなお困りごとにも対応するのが、インプルーブの便利屋です。いつでもお電話ください。※ただし、法律・倫理に反する内容や道義的に許されない行為など、お客様やインプルーブスタッフの安全性が確保できないと判断した内容は、お断りしております。
  • ホームページに記載している内容以外の作業も可能でしょうか?
  • もちろんです。お気軽にお問い合わせください。
  • 作業に立ち会えないのですが、お願い出来ますか?
  • 問題ありません。安心してお任せください。
  • 契約後に追加料金が発生する場合はありますか?
  • お見積もりの内容についてしっかりとお話させていただき、お客様にご納得いただいたうえで契約を行うため、追加料金は発生しません。
    ※お客様からのお申し出による追加作業が発生した場合は、別途追加料金がかかる場合もございます。
  • 何日前までに予約したらよいですか? 
  • 作業の数日前にはご予約をいただけるとありがたいですが、急を要する場合など、当日のご依頼も承っております。
    ※別件の予約が入っている場合・人員や道具の確保が間に合わない場合は、当日のご予約をお断りをする場合もございます。

ハウスクリーニングQ&A

  • ハウスクリーニングを利用したいのですが、初めてなので不安です。
    普通の家ですが大丈夫ですか?
  • 年齢とともに家事が辛いと感じてきているシニア層や、若い一人暮らしの方など、年齢も家の広さも関係ありません。どんな方にもお気軽にご利用いただけるサービスを提供しております。
  • 土日や祝日の作業は可能ですか?
  • 可能です。詳しくはお問い合わせください。
  • 1箇所のみでも作業は可能ですか?
  • もちろんです。ちょっとしたお困りごとを解決するのが、インプルーブのハウスクリーニングです。
  • 契約後に追加料金が発生する場合はありますか?
  • お見積もりの内容についてしっかりとお話させていただき、お客様にご納得いただいたうえで契約を行うため、追加料金は発生しません。
    ※お客様からのお申し出による追加作業が発生した場合は、別途追加料金がかかる場合もございます。
  • 長年の汚れも綺麗になりますか?
  • プロ専用の洗剤や機器を使用するため、ご自身でお掃除するよりも綺麗になります。
  • 作業中は立ち合わなければなりませんか?
  • 不在時には、カギをお預かりして作業することも可能です。
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