お客様の声

こんなものまで!?という品も引き取って(買い取って)もらえたので

 

なぜ、当店を利用しようと思いましたか?

はじめはチラシを見て。

2回目は、とても感じが良かったから(対応)。

 

実際に利用して頂き、従業員の接客態度はいかがでしょうか?

植木さんでした。

やさしく対応していただきました。

 

これからどんなサービスをしてほしいかありましたら、教えてください。

買い取っていただける品リストが事前に欲しい(値段つきで)

 

その他、ご意見、ご要望がありましたらお聞かせください。

大型の物も取り扱ってもらえたら…と思います。

また、よろしくお願いします。

 

話しやすい人で好印象!

 

なぜ、当店を利用しようと思いましたか?

ポスティングチラシをキープしておいて片付けしている最中に見つけた…。

 

頼んで良かったと思うことはなんでしょうか?

想い通りに片付いて、スタッフさんも良い感じの人でまた依頼したいと思えた。

 

これからどんなサービスをしてほしいかありましたら、お聞かせください。

細かい物の買取情報提供を望んでいましたが、今回の同封されたチラシで把握。

あとは買取値を上げてくれたら嬉しい。

 

その他、ご意見、ご要望がありましたらお聞かせください。

次の何かの機会に…と思える対応でした。

「そんな事までやってくれるの?」という話も聞けて。

家具移動を依頼したいと思ってます。

 

広告を見てお願いしました

 

実際に利用して頂き、従業員の接客態度はいかがでしょうか?

丁寧な対応をしてくれました

 

頼んで良かったと思うことはなんでしょうか?

はっきりとした対応をしてくれて良かったと思います。

 

これからどんなサービスをしてほしいかありましたら、教えてください。

写真で広告に載せてくれると分かりやすかったです。

 

その他、ご意見、ご要望がありましたらお聞かせください。

またお願いしてもらうかもしれません

その時はよろしくお願いします

 

誠実でしたから。

 

なぜ、当店を利用しようと思いましたか?

昨年とても良い感じでお世話になりました。

 

実際に利用して頂き、従業員の接客態度はいかがでしょうか?

昨年長谷川様で御親切でした。

 

これからどんなサービスをしてほしいかありましたら、教えてください。

古美術なども扱って欲しいと思います。

 

とても感じが良かったです。

 

なぜ、当店を利用しようと思いましたか?

家まで来てくれるということでしたので。

 

頼んで良かったと思うことはなんでしょうか?

個々に買取額を記載してくれるので、後で見てそうなんだーと分かる。

 

その他、ご意見、ご要望がありましたらお聞かせください。

使用済の食器もいいのですか?

組み揃えでないとダメですか?

 

新聞の折り込みチラシを見て

 

実際に利用して頂き、従業員の接客態度はいかがでしょうか?

笑顔で対応して下さり、有難かったです。

 

頼んで良かったと思うことはなんでしょうか?

不要となっていた物も買取って下さったこと。

 

これからどんなサービスをしてほしいかありましたら、教えてください。

買取出来る品物が増えると有難いです。

 

広告を見て…

 

実際に利用して頂き、従業員の接客態度はいかがでしょうか?

とても気さくな人で良かったです。

 

頼んで良かったと思うことはなんでしょうか?

色んな物を見て貰いました。

 

良い対応をしてもらった。

 

なぜ、当店を利用しようと思いましたか?

一回買い取って貰った事がある

 

実際に利用して頂き、従業員の接客態度はいかがでしょうか?

良かった。

 

その他、ご意見、ご要望がありましたらお聞かせください。

家電の修理等。

 

有難うございました。

 

なぜ、当店を利用しようと思いましたか?

ポストにチラシが入り、碁盤や柔道着、レコードを片付けたいと考えていたので

 

実際に利用して頂き、従業員の接客態度はいかがでしょうか?

親切でした。

 

頼んで良かったと思うことはなんでしょうか?

捨てたくても中々思い切れなかった物が片付きました。

 

広告チラシが誠実そうに感じたので。

 

実際に利用して頂き、従業員の接客態度はいかがでしょうか?

親切、丁寧でした。

 

頼んで良かったと思うことはなんでしょうか?

身辺の整理

 

その他、ご意見、ご要望がありましたらお聞かせください。

高齢世帯が増えているので、物の移動・片づけ等の依頼があると思います(介護保険では出来ない草むしりや大そうじ)。

 

話を良く聞いてくれる

 

これからどんなサービスをしてほしいかありましたら、教えてください。

買い取りの品物を増やしてほしい

 

その他、ご意見、ご要望がありましたらお聞かせください。

古い家電製品、古いカメラ、置き時計、古くてもOK本当ですか?

 

不用品の買取りをしてくれると知ったので

 

実際に利用して頂き、従業員の接客態度はいかがでしょうか?

親切で感じが良かったです

 

頼んで良かったと思うことはなんでしょうか?

ガラクタのような食器類まで引き取って頂けたので助かりました

 

 

親切に対応して頂けたこと。

 

なぜ、当店を利用しようと思いましたか?

チラシを拝見して、何となくスタッフの方の印象が良く、安心感があったのと、他リサイクル店との取扱商品に幅があったので。

 

実際に利用して頂き、従業員の接客態度はいかがでしょうか?

良かったです。

1回目が良かったので、2回目もお願いする気持ちになりました。

 

また機会があったらお願いしたいです

 

頼んで良かったと思うことはなんでしょうか?

他に売る物がないかとか値段を少しでも高くしてくれようとした所

 

これからどんなサービスをしてほしいかありましたら、教えてください。

ノーブランドの物でも買取できるものを増やしてほしい

 

親切、応対が良かった

 

頼んで良かったと思うことはなんでしょうか?

思いがけずに片づけができたこと

 

その他、ご意見、ご要望がありましたらお聞かせください。

家の中がある程度スッキリした。

 

郵便受けに入っていたチラシを見て

 

頼んで良かったと思うことはなんでしょうか?

古い扇風機を2台引き取ってもらえたこと

 

これからどんなサービスをしてほしいかありましたら、教えてください。

もう少し高く買い取ってほしい。

もっとたくさん買取、あるいは引取してほしい。

 

丁寧で感じ良いです。

 

なぜ、当店を利用しようと思いましたか?

出張してくれるので楽だから。

 

頼んで良かったと思うことはなんでしょうか?

思わぬ物が高く売れたこと。

 

とても親切で素早い対応が良いです

 

なぜ、当店を利用しようと思いましたか?

出張してくれるから

頼んで良かったと思うことはなんでしょうか?

どんな物でも(買取りできない物でも無料で)持って行ってくれるので家の中がスッキリした。

 

手書きのドロ臭いチラシが気になり…

 

とても話しやすい感じで、地道に商売されてる感じが伝わった。

”損して得とれ”のような印象を持った。

 

頼んで良かったと思うことはなんでしょうか?

エアコンのクリーニング、大分丁寧にご説明いただき…勉強になりました。

年末の忙しい時にお受けいただけて、お正月も気持ち良く過ごせた!

 

地元の業者だったから

 

親切、丁寧な接客をして頂きました。

古い草刈機や書籍を持っていってくれて、収納スペースができて良かったです。

 

ムリそうなものでも買い取ってくれるとあったから

 

私のつまらない物を色々出してきても(買い取り不可のもの)根気強く対応してくれた。

 

頼んで良かったと思うことはなんでしょうか?

車に使う大きい道具も引き取ってくれたこと。

 

買い取ってくれる種類が多いから

 

色々な話をしながら査定して頂いて楽しかったし、接客態度は良かったです。

 

頼んで良かったと思うことはなんでしょうか?

思ったより買い取り金額が高かったこと。

家に来てくれること。

 

ネットで見つけたタイミングでチラシが入ったから

 

料金など丁寧に説明して頂き、短時間で済んで良かったです。

お願いしてから訪問までの日数が早く良かった。

引越しの相談にものってもらえて助かった。

 

長谷川悟氏を知っていたので

 

彼は幅の広い人柄でしたから。やる気のある方!!

 

頼んで良かったと思うことはなんでしょうか?

色々話ができたこと。

 

どんな仕事にも担当者の人格があらわれることを実感している今日です。

 

近くだったのですぐ対応してくれそうだった

 

押しつけがましくなく、逆に他に高く売る方法もアドバイスしてくれました。

 

頼んで良かったと思うことはなんでしょうか?

古かったり、重いものも扱ってくれたこと。

 

不用品を処分したい時にチラシが入ったから

 

食器、花びん等不用品を全部丁寧に見てもらえた。

 

頼んで良かったと思うことはなんでしょうか?

古いおもちゃ、楽器まで買い取ってもらえた。

又、食器類(使用済)を大量に引取ってもらえた。

 

出張してくれるという便利さです

 

 

言葉づかいも丁寧で穏やかで家に入ってもらうという恐さ?もなかったです。

使いかけの香水も査定対象になりびっくりでした。

 

スムーズな対応で、とても良かったです

 

特別割増し期間だった為、決めました。

不要で大型の品物を買い取って頂き助かりました。

リサイクル以外にリフォーム等も行っている事は今回、知りました。

一度、リフォームに関した事、詳しく知りたいと思ってます。

 

処分したい物があり気になったから

 

気になる事とか調べてもらえて良かったです。

親切で、分かりやすく説明して頂きました。

 

予想以上に良い印象を受けました

 

チラシを拝見して、ここは信頼して良さそうだなという思いと同時に

リサイクル取り扱い商品に幅があったので利用しようと思いました。

手際が良くて且つ、親切に対応して頂けた事。

信頼感がありました。

 

最初は期待していませんでした

 

私宅に来て頂いた仙田さんの実直性に感謝しました。

ほとんど廃品同様の物も、丁寧に扱って頂き、びっくりしました。

仙田さんは勿論の事、何回かTELした際の女性の対応が非常に良かったです。

 

引越しをする時にチラシが入っていたので

 

細かい物が沢山ありましたが、丁寧に見て下さり、感じが良かったです。

捨てるしかなかった物を買取ってもらえた。

近くにリサイクルショップがないので助かりました。

 

親切に対応して戴きました

 

チラシを見て依頼したところ、直ぐに来て下さり査定して戴けました。

本来は引き取って戴けない様な物も沢山あったと思うのですが、

気持ち良く対応して戴けました。

 

なんどもお世話になりました。

 

以前実家を一軒家からマンションに移る時や

我が家の引越など、何度も長谷川さんには

お世話になりました。お値段が高くなくて良い人という

切り口で、最初は姉が見つけてきましたが、

長年住み慣れた家や、物と別れる作業に長谷川さんが居てくれて

本当に助かりました。

 

旧住所 東京都西東京市  白鳥様

 

 

最初の対応が誠実で説明もわかりやすく信頼できました

神奈川県厚木市鳶尾にて外壁塗装案件頂きました。

 

最初の対応が誠実で説明もわかり易く

信頼できる人間性に安心しました。

現地と自宅が離れている為現場を見に行けませんでしたが

たくさんの写真を送って頂き1枚1枚手にとって拝見し

お願いしてよかったと思っています

 

東京都 O.S様

丁寧なお仕事をされていて、気持ちよかったです!(神奈川県厚木市在住 K様)

片付けたいと思っていた時に「不用品買取」のチラシが入っていた

大してお金になりそうもないものにも関わらず、

丁寧にお仕事をされていて気持ちよかったです

 

(神奈川県厚木市及川在住 K様)

 

「ちゃんと対応して頂き大変助かりました。」(神奈川県厚木市在住 岡村様)

本当にガラクタのような小さなものまで、

ちゃんと対応して頂き安心しました。

処分に困っていた車を載せるレールも無料で引き取って

頂き大変助かりました。

 

厚木市在住 岡村理枝子様

ありがとうございます!!!!

 

自信持って仕事されている所が感心しました!(神奈川県相模原市在住 K.S様)

「外壁塗装してくださったお客様からです。」

 

笑顔とわかりやすい説明と手抜き一切なし、

また価格の相談にも乗ってくださいましたので、外壁塗装を

お願い致しました。

 

丁寧な作業で、期間内に仕上げてくださいました。

一日の終わりに目で確かめ良く説明して下さいました。

また、近所への細かい気配り、シートを二重にして作業する等が

良かったです。

自信を持って仕事されている所が、感心致しました。

今回は満足でした。

ありがとうございました。

 

(神奈川県相模原市在住 K.S様)

 

信頼できるから、仕事が丁寧だから

 

 

 

「エアコンクリーニングご依頼いただきのお客様からです。」

 

信頼できるから、仕事が丁寧だから

知っている仲であるが、仕事中は割り切って黙々と仕事に取り組む姿に感心した

 

「頼んでよかったと思う事」

夏場のエアコン掃除でかび、ホコリを隅々までキレイにしてもらえた事

キッチンフードや庭まわりの事でもアドバイスをくれた事

 

非常に良い接客をして頂きました。

 

「お客様の声を頂きました」

非常に良い接客をして頂きました。

どのような品物でも親切丁寧で納得できる対応でした。

 

誰かいたら、紹介します!

買取させて頂いたお客様からのお声です。

 

ありがとうございます!!!

緊急の対応でも快く作業してくれました。(東京都小平市在住 R.Y様)

スクリーンショット 2017-05-02 5.55.33

 

 

引越しして、あまりの荷物の多さに家族でビックリ

これは減らさないと片付かない!夕方の引越しだったのであせって

スマホで検索してごみ、不用品を引き取ってくれてる所を5件くらい

電話した所ゴールデンウイークの事もあってどこも

「今日はもう受けれません」とそっけない事務的な返答ばかり諦めず

今日来てくれる所を探していると優しい応対で、

「お時間遅くなっても良ければ良いですよ。」と、

仰ってくれてすごくホッとしました。

丁寧な口調で色々説明してくださり待っている時も苦じゃありませんでした。

実際に来て頂いてからもとても親切で話しやすくぜひ何かあったら長谷川さんに

又頼みたいと本当に感謝の気持ちで一杯です。

つい優しさに甘えてしまってロフトベットの組み立てを女手しかいないので、

手伝ってくれませんか?と頼んだ所、遅い時間にもかかわらず、

「良いですよ!」と仰ってくれたので、とても助かりました。

本当にありがとうございました。

 

(東京都小平市在住 R.Y様)

 

わかりやすいスケジュール説明、丁寧な対応(神奈川県厚木市在住 M.H様)

001

 

どうしてインプルーブのリフォームを選んでくださいましたか?
また何がきっかけでしたか?

初対面で元気に挨拶して下さり、リフォーム業界は怪しいという事が一気に消え去りました。
作業前の、「厳しい目で、僕らを判断して下さい」と始まり、近隣の挨拶回り、わかりやすいスケジュール説明、丁寧な対応だったからです。


施工後の今のお気持ちをお聞かせください。

「保証をつけるので、何か気になる点があったら、遠慮なく、おっしゃってください。」と
自信を持ってお仕事されているんだなぁと感心しました
便利屋業、買取業もやられているそうなので、困ったときには、ご相談させて頂きます。
今回はとても満足でした。ありがとうございました。

 

(神奈川県厚木市在住 M.H様)

 

細かい所まで見て頂いてありがとうございました。

002

 

どうしてインプルーブのリフォームを選んでくださいましたか?
また何がきっかけでしたか?

いろいろリフォーム会社が有りますが、リフォームを考えていた時にチラシが入っていて、何となく電話してみました。
どの会社も言う言葉(謳い文句)が決まって、安くしますよと。安くするのはこちら側は嬉しい事ですが、
インプルーブの方は、話をして、見て、悪い所の説明・本当に必要なリフォームなのかを説明して頂きました。
安ければ良いと思うことがなくなりました。

 

・施工後の今のお気持ちをお聞かせください。

今回は本当に必要な所をリフォームして頂き、また細かい所まで、見て頂いてありがとうございました。
次回も気になる所があった時には、ご連絡致しますので、宜しくお願い致します。

先日は、本当にありがとうございました。

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先日は、本当にありがとうございました。(オハガキもありがとうございました。)
不用品を2度も持って行ってくださったおかげで2度目の見積もりで、引越し金額が大幅¥ダウンすることができました。
あともう1回、11/29(火)の引越し後に、どうぞよろしくお願い致します。(引越し後に、ご連絡させていただきます)
ガラクタの前に絶望しかけていたけれど長谷川さんのおかげで救われました。頼りにしてます!!!また、よろしくです!
さあ!片付け&箱詰め作業に戻ります。

こちらも元気をもらえました。 (神奈川県小田原市在住 Y様)

p01-1

 

どうしてインプルーブのリフォームを選んでくださいましたか?
また何がきっかけでしたか?

最初は買取をお願い。気さくで色々相談していると、草刈や外壁塗装、リフォームができると聞いてビックリ。
見積もりをお願いして、他社比較すると安かったので、お願いしました。
職人さんも明るく元気な方で挨拶してくださり、こちらも元気をもらえました。

施工後の今のお気持ちをお聞かせください。

大手でもやっていない、1年間納得がいかなければ、全額保証には驚きましたが、「それだけ自信を持っているんだ」と感じました。
小さなことから大きな工事まで頼める、「インプルーブ」さん。これからもお願いします。

(神奈川県小田原市在住 Y様)

 

新築の気分で満足しています(神奈川県相模原市在住 H.T様)

p19-1

 

どうしてインプルーブのリフォームを選んでくださいましたか?
また何がきっかけでしたか?

築40年、新築しようか迷いました。結局あと一回外壁塗装を、それと言うのも、ボロ屋でも補修塗装をすると大丈夫と言ってくれ、実際終わるまで一生懸命親身にやってくれて感謝しています。ボロ屋だったので、10社以上の勧誘があったのですがインプルーブに頼んでほんとうによかったです。偶然にも長男と同じ職場で働いていて、長谷川兄弟の真面目さ、そんな所にも信頼できた要因ですね。

施工後の今のお気持ちをお聞かせください。

新築の気分で満足しています。

 

(神奈川県相模原市中央区田名在住 H.T様)

 

とても感じの良い業者さんでした(神奈川県鎌倉市 M.K様)

p17-1

 

電動式介護ベッドを使用しなくなったため、引き取って頂いたのですが、前日にお願いしましたところ、素早い対応で翌日来て下さり、複雑なベッドの分解を短時間で手際よくやって頂けました。

大変助かりました。とても感じの良い業者さんでした。

(神奈川県鎌倉市御成町在住 M.K様)

 

とても満足しております(神奈川県愛川町在住 70才女性)

p18-1

 

この度はご縁がありまして買い取りをお願いしました。

とても満足しております。友達にも薦めようと思います。

またよろしくお願いします。
有難うございました。

(神奈川県愛川町在住 70才女性)

 

遺品整理・ゴミ処分をご依頼頂きました。(東京都武蔵小金井在住 長崎様)

トラック 大きさ

 

今回3DKのアパートを綺麗にしていただきありがとうございました。
ビックリしました。
他社に頼んだより半額以下で見積もりを出されて
「これじゃ高いですか?」って言われたときは・・・
ゴミの値段を知らなすぎるってアドバイスを頂きました。
知らないって怖いですね。ここまで本音を話す業者は多分いらっしゃらないと思います。ありがとうございました。私も紹介で教えて頂きましたが、だから「リピーター」「インプルーブのファン」が増え続けていくんだなって感じました。

(2014年5月ご依頼・東京都武蔵小金井在住 60代主婦 長崎様)

 

家具組み立てをご依頼頂きました。(神奈川県鎌倉市在住 村山様)

エアコン設置 庭木手入れ

 

ベッド組み立てをして頂きましたが、作業が早く30分位で終り、まだ時間があるからと家具の移動や一緒にお掃除までしていただきました。ありがとうございました。作業終わった後にお茶をしながら人生相談(笑)、2時間しかもサービスで(笑)。悩みや人間関係に詳しく本当に勉強になりましたし、何よりも私の気持ちがスッキリしました!心理学やコミュニケーションを勉強しているだけあると感心してしまいました。
力作業や指先が器用で何よりも人間関係等の相談できる便利屋さんはあまりいないと思います。また今度お茶しに来てください(笑)

(2014年4月ご依頼・神奈川県鎌倉市由比ヶ浜在住 30代主婦 村山様)

 

屋根の塗装をご依頼頂きました。(神奈川県厚木市在住 藤沢様)

屋根塗装

 

第一印象はとにかく面白いスタッフだなと思いました。
だけど挨拶はしっかりしてるし、さすが元営業マンだけありますね。お願いした塗装、とても早く仕上げて頂きありがとうございます。
今度はゴミ処分頼みたいと思っています。宜しくお願い致します。

(2014年3月ご依頼・神奈川県厚木市在住 40代男性 藤沢様)

 

草刈りをご依頼頂きました。(東京都町田市在住 猪股様)

草刈

 

毎年毎年ありがとうございます。自分でやろうやろうと思っていましたが、手間から、インプルーブさんに依頼しました。いざ終わってみるとプロにお任せして良かったと実感。毎年、熱いときに笑顔で対応をしていただきありがとうございます。

(2014年8月ご依頼・東京都町田市在住 猪股様)

 

結婚式代理出席をご依頼頂きました。

結婚式 代理出席

 

新郎の方が友達が多く、つり合いが取れずどうしようかと考えておりました。私のわがままを聞いてくださり、35才の会社役員という事で出席をお願いしました。役割・役目・スピーチなど完璧にこなして頂けました。ありがとうございました。

 

電話代行をご依頼頂きました。

電話代行

 

5社くらい便利屋に問い合わせして断られました。ところがインプルーブ様では、一言目で元気な声で「もちろん!やります!」と言って頂き、驚きと嬉しさを感じました。いざ困ったときに動いて頂ける業者は、滅多にありません。インプルーブ様は対応も素晴らしく、人と人とのコミュニケーションにも長けてる会社と感じました。またその他に草刈り冷蔵庫運搬、洗濯機設置をしていただきました。ほんとに何でも出来て助かってます。

 

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