便利屋でもできないこと・断る依頼｜横浜・川崎で5年の現場経験から解説

横浜・川崎の便利屋が実際に断った依頼3選を紹介。「どこまで頼めるの？」という疑問に、

現場経験5年・年間300件以上の対応実績をもとに、頼めること／頼めないことの線引きをわかりやすく説明します。

法律上の注意点も正確に解説し、「この業者なら安心」と思える判断基準をお伝えします。

便利屋の基本料金｜作業別費用の目安

基本料金表（作業内容別）

追加料金表

トータル費用の目安（ケース別）

ご依頼から作業完了までの流れ

便利屋でもできないこと｜法律・資格・専門性の3分類

便利屋が対応できない依頼は、以下の3つに分類されます。

1. 法律・モラルに反する依頼

法令に抵触する行為や第三者の権利を侵害する行為は、理由を問わず対応できません。

対応できない依頼例：

• 元配偶者の家に無断で入る → 住居侵入罪（刑法第130条）
• 他社の悪評を投稿する → 信用毀損罪・業務妨害罪
• 浮気調査・素行調査 → 探偵業法違反（公安委員会への届出が必要）

健全な事業者であれば、依頼者の要望でも法令順守を優先します。
無許可・違法対応をする業者は、依頼者側にも責任が及ぶ可能性があるため注意が必要です。

2. 専門資格・行政許可が必要な作業

一部の作業は、法律で資格や許可が義務付けられています。
無資格で請け負うことは法律違反です。

資格・許可が必要な作業：

• 不用品収集・運搬 → 一般廃棄物収集運搬業許可（廃棄物処理法）
• 不用品買取 → 古物商許可（古物営業法）
• 電気工事 → 電気工事士免状
• 水道工事 → 給水装置工事主任技術者
• 運転代行 → 運転代行業認定

当社では不用品の買取やゴミ屋敷の片付けを、適法な許可の範囲で対応しています。
「格安」をうたう業者ほど、無許可の可能性があるため注意しましょう。

3. 高度な専門技術を要する作業

便利屋は日常の困りごとに対応する仕事です。
電気・建築・ガスなどの専門技術が必要な作業は、専門業者の領域となります。

専門業者に依頼すべき作業：

• エアコンの設置・撤去 → 電気工事士資格が必要
• 屋根修繕・外壁工事 → 高所安全基準が必要
• 給湯器・配管工事 → ガス・水道の専門知識が必要

便利屋が最も活躍できるのは、「専門業者を呼ぶほどではないが、自分では難しい範囲」です。

横浜・川崎で実際に断った依頼事例3つ

事例1：隣家の部屋を無断で片付けてほしい【横浜市港北区】

「隣の部屋がゴミ屋敷で臭いがひどい。留守中に片付けてほしい」という依頼でした。
しかしこれは、住居侵入罪（刑法第130条）に該当する可能性があり、対応できません。

たとえ善意の目的であっても、所有者の許可なく住居に立ち入る行為は犯罪です。
依頼を引き受けた業者と依頼者の双方が、刑事責任を問われるリスクがあります。

正しい対応：
管理会社や行政（横浜市 環境創造局）へ相談すること。
横浜市では「横浜市建築物等における不良な生活環境の解消及び発生の防止を図るための支援及び措置に関する条例」に基づき、行政支援が受けられます。

事例2：無許可での不用品回収【川崎市中原区】

「処分場に運ぶだけだから、許可は不要でしょう？」という相談でしたが、家庭ごみの運搬には一般廃棄物収集運搬業許可が必要です。

無許可業者に依頼すると、不法投棄などで依頼者自身が処罰対象となる恐れがあります。
廃棄物処理法第25条により、5年以下の懲役または1,000万円以下の罰金が科される可能性があります。

当社では許可業者と提携し、法令を遵守して安全に回収しています。
信頼できる片付け業者の選び方については別記事で詳しく解説しています。

事例3：元配偶者の荷物を処分してほしい【横浜市西区】

所有者が不明な荷物を許可なく捨てる行為は、器物損壊罪や窃盗罪に問われる場合があります。

法的に安全な手順：

1. 内容証明郵便で「〇月〇日までに引き取らない場合は処分する」旨を通知
2. 指定期日を過ぎた後、処分を実行
3. 通知の記録を保管

遺品整理や生活整理など、法的に問題のないケースについては柔軟に対応しています。

信頼できる便利屋と危険な便利屋の比較

信頼できる便利屋の選び方｜3つのチェックポイント

1. 「できないこと」を説明できる

誠実な業者ほど、断る理由を明確にします。
法律や安全を軽視せず、依頼者を守る判断ができる業者を選びましょう。

2. 許可・資格の説明が明確

古物商番号や提携業者情報を提示できるか確認してください。
「必要ない」と言う業者は危険です。

3. 見積もりの内訳が透明

費用区分（作業費・車両費・処分費）を事前に提示する業者はトラブルが少ないです。

横浜・川崎・相模原エリアの対応地域

当社は以下のエリアで対応しています。

【横浜市】
鶴見区・神奈川区・西区・中区・南区・港南区・保土ケ谷区・旭区・磯子区・金沢区・港北区・緑区・青葉区・都筑区・戸塚区・栄区・泉区・瀬谷区

【川崎市】
川崎区・幸区・中原区・高津区・宮前区・多摩区・麻生区

【相模原市】
緑区・中央区・南区

【その他】
厚木市・大和市・座間市・海老名市などもご相談ください。

FAQ｜よくある質問

まとめ｜断る基準がある便利屋は信頼できる

便利屋が引き受けられない依頼は、「法律・資格・専門技術」に関わるものです。
断る判断を明確に持つ業者ほど、安全で誠実な対応をします。

依頼を検討する際は、以下の3点を確認してください。

1. 「できないこと」を法的根拠とともに説明できる
2. 必要な行政許可・資格を提示できる
3. 見積もり内訳が明確で追加料金の説明がある

横浜・川崎・相模原エリアで「ちょっと困った」があれば、まずはご相談ください。
対応可否を誠実に判断し、適切な解決方法をご提案します。

5年間の現場経験と年間300件以上の対応実績を活かし、誠実にサポートいたします。